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殷殷送水情

发布日期: 2015-09-17 11:37 信息来源: 赣州水务
  

水,生命之源。自821深夜23点起,经开区的的黄金岭办事处、湖边镇、蟠龙镇及章贡区的水西镇等区域因二水厂的扩改工程而临时停水,时长近24小时。

炎炎夏日,停水二十多小时,或多或少会给居民生活、企业生产及商户营业带来不便和影响。虽然事先公司通过各种媒介通告了停水信息,引导居民和企业及时储水。但因各种原因有些用户依然没有储到水或没有储足水,给生活和生产造成一定影响。

为此,供水管理处在公司的统一部署下,分别在蟠龙圩、杨坑小区、翠谷小区、和乐社区、二监狱、锦江国际酒店及翠湖山庄等处设立了7个应急供水点,供水处派出人员驻点,在消防部门的配合下,免费临时给居民供水。

822清晨7时许,各供水点开始供水,我们的驻点人员开始了忙碌的一天。闻讯而来的居民纷纷拿来各种器皿前来接水。用户前来接水方式各种各样,有开皮卡车来的,有骑电动车来的,有驾三轮车来的,也有手提肩挑的……接水器具也五花八门:普通水桶、纯净水瓶、不锈钢大桶,甚至水果塑料箱;接水理由也莫衷一是,开餐馆的储到的水根本不够用,工地食堂人多用水量大,有点居民忘记了储水……

面对络绎不绝的接水用户,供水点的工作人员井然有序地维持好秩序,及时快速地给用户放水接水,做到忙而有序,忙而不乱。较大的皮卡皮或电瓶三轮车来了,水桶或水箱较多较大,则让车子靠近消防水车,驻点人员手拉消防皮带到用户车上,直接对着水桶或水箱放水,减少用户上下车的麻烦;水桶一时较多时,把水桶集中一起,用消防枪头逐一给水桶灌水,这样速度快,避失用户久等;公司设置于供水点的大型塑料水桶,及时放满水,供水口径较小的器皿接水。

供水处的驻点人员在各自的岗位上全力以赴,忠于职守,全心全意服务用户,解用户的用水之急,受到用户称赞。翠谷小区:某餐馆老板拿来一大型塑料水箱,放满水后,该老板试着去搬,水箱纹丝不动,一箱水至少六七十斤。看到这种情形,驻点的吴忠东主动提议与该老板一起抬水回餐饭。老板面露难色的说:“我可要装好几箱水啊?!”吴忠东淡地说:“你要几箱水,我给你抬几箱水!”就这样吴忠东给用户连续帮用户抬了五六箱水。抬完水后,吴忠东一身汗湿。该老板过意不去,执意要安排驻点人员的午餐,吴忠东婉言谢绝了。和乐社区:一老人用水桶接完水后,挑起沉重的一担水往回走。驻点钟明发现老人颤颤危危,走路不稳,他立即赶上前去接过老肩头的扁担,帮其把水挑回了家。经了解,老人家的年轻人都去上班了,只好自己来挑水。于是,钟明向别人借来几个水桶和一辆手推车,给老人送去了几桶水。老人连声道谢。杨坑小区:最难接水的器具是纯净水瓶,因其口径小,进水速度慢,在公司大储水灌的龙头上接满一桶水至少要十分钟。在杨坑的张洋遇到了这样一个难题:一个小伙子一口气从小车后备箱里搬出了六个纯净水桶。张洋估算了一下,水桶都要灌满水,至少要三四十分钟时间,时间长,速度慢,还会影响后面的人接水。怎么办?杨洋灵机一动,两个水桶在龙头上慢慢接水,剩下的水桶,张洋则抱住水桶,让水桶口对接上消防水枪口,让消防队员把水阀开小一点,水流直接流入水桶,这样速度就快多了。如此这般,十五六分钟就把六桶水接完了。但张洋的衣裤都被水溅湿了。用户很是感动,直夸赣州水务的服务真好!供水处还设立了流动送水车,司机邓智勇,不停地穿梭于大街小巷,给急需用水的单位或居民紧急送水,解用户的燃眉之急。

供水点的工作一直从清晨日出忙碌到华灯初上,繁星点点,连续工作十三四个小时。当千家万户逐步恢复了供水,应急供水点的任务也顺利完成了。驻点人员也一个个晒黑了,累坏了,但一个个快乐着,因为服务用户一直是他们的不懈追求!(供水管理处  朱龙富)